Referencia

Política de Privacidad de envite

En envite tomamos en serio el manejo de su información personal. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa la plataforma, cómo los usamos y cuáles son sus derechos, conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos bajo la ley peruanaSin venta de información a tercerosControl desde su cuentaContacto directo para solicitudesCookies gestionables
envite Política de Privacidad de envite
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

La privacidad en envite no es solo un documento: es parte de cómo opera la plataforma cada vez que usted inicia sesión desde su celular o hace un depósito con Yape. Las cuatro áreas que detallamos aquí cubren los puntos que los usuarios en Perú preguntan con mayor frecuencia: cómo se cifra la información, qué hacen las cookies, cuánto tiempo guardamos sus datos y qué puede pedir usted en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

La sesión en envite usa cifrado SSL en cada solicitud. El acceso desde el celular activa una capa de verificación adicional por código de un solo uso para proteger su cuenta.

Política de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para detectar errores de navegación. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el periodo exigido por la normativa peruana aplicable. Cerrada la cuenta, los datos se archivan conforme a esos plazos.

Sus derechos sobre los datos

Tiene derecho a acceder, corregir, portar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Estas solicitudes se canalizan por correo o desde la sección 'Privacidad y datos' de su cuenta.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre el manejo de sus datos

Si desea consultar qué datos tenemos sobre su cuenta, solicitar una corrección o pedir la eliminación de su información, puede comunicarse con nosotros por cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes de privacidad en español. El plazo de atención depende del tipo de solicitud y del volumen de casos en curso, pero trabajamos para confirmar la recepción en el menor tiempo posible.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud detallando el tipo de dato en cuestión y el número de su cuenta. Recibirá confirmación por el mismo canal.

Chat en línea

Desde su cuenta puede abrir un chat con el equipo de soporte en español para consultas sobre privacidad o para revocar permisos de datos.

Formulario en la cuenta

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta, seleccione 'Privacidad y datos' y envíe su solicitud directamente desde ahí, sin necesidad de contacto adicional.

Lo que más se pregunta sobre privacidad en envite

Reunimos las consultas que los usuarios en Perú —incluidos quienes acceden desde Ica o Pucallpa— nos hacen con mayor frecuencia sobre el manejo de su información. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo y le respondemos en español.

Solicitamos nombre completo, correo, documento de identidad y método de pago elegido. Con Yape, Plin o PagoEfectivo solo registramos los datos necesarios para procesar la operación.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es necesario para procesar un pago a través del método que usted eligió.

Ingrese a su cuenta, vaya a 'Privacidad y datos' y envíe la solicitud. También puede escribirnos al correo de privacidad. Confirmamos la recepción y le informamos el plazo de gestión.

No. Nuestras cookies operan dentro de envite y se usan para mantener sesiones activas y detectar errores. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin perder acceso a la cuenta.

Los datos se archivan durante el periodo que establece la normativa peruana vigente. Pasado ese plazo, procedemos a la eliminación conforme al procedimiento interno de gestión documental.

Sí. El tratamiento de datos se rige por la ley local vigente y aplica en las regiones habilitadas. El acceso a la plataforma también depende de la legislación local del usuario
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.